【72691】MS&AD事務サービス_システム操作に関する問い合わせの受付(新宿)_202112

求人ID:2021110813A0028684

この求人は応募が終了しています

企業名 非公開
業種 人材サービス
ソフトウェア・情報処理
職種 カスタマーサポート・コールセンター運営

求人内容

仕事内容 【仕事内容】
株式会社ベルシステム24に契約社員として雇用され、顧客先にて以下の業務をご担当いただきます。

<具体的な仕事内容>
損害保険会社のグループ企業でのコールセンター(受信)のお仕事です。
損害保険の代理店さまからの、システム操作に関する問い合わせの受付 
実際に保険を販売する代理店や社員の方々の、スムーズな営業活動を支えて頂くお仕事です。商品や事務処理等の案内の受付も行って頂きます。
代理店さんからのお問い合わせは電話とチャットです。

「お客様情報が反映されないのですが・・」
「解約処理をしたいがエラーが消えない」
「オフラインソフトをインストールしたい」
「事務処理方法を教えてください」など

■困って電話をかけてくるのでクレームは少なめです。
■クライアント先ですが、クライアント社員様と関係性もよく働きやすい環境です。

【研修について】
場所:勤務地と同じ(東京都渋谷区代々木3-25-3あいおいニッセイ同和損保新宿ビル5F)
期間 12/1(水)~約3カ月ほど
   ※平日のみ週5日
時間 10:00~18:00(実働7h・無給休憩1h)
内容 座学、ロープレ、OJTを1.5か月ほど実施後、
   すぐにまた座学、ロープレ、OJTを1.5カ月で計3か月で
   フルスキルを習得していただきます
採用条件 以下のすべてを満たす方
・PC操作において、キーを見て文字入力可能な方
・インターネットを使用できる方
・タイピング3級以上の方

勤務条件

勤務地 東京都
勤務時間 週5日勤務(日祝休み)
8:55~17:00(所定労働時間:7時間5分、休憩1時間)がメインシフト
そのほか複数のシフトパターンの中でお仕事をお願いします。
例)
8:55〜18:00
10:00〜19:00
10:00〜18:00
11:00〜19:00
※19:00までの勤務は月に数回で頻度は少ないです。
※研修期間中は8:55~17:00(3〜4ヶ月は8:55〜17:00シフトのみ、希望シフト制は4〜5ヶ月後以降です)
※研修期間後のシフトは毎月、希望聴取するのでシフトは相談可
※土曜日は月1回程度出勤(研修期間終了後に開始の為、入社から4〜5ヶ月目以降が目安)
想定年収 250~300万円
時給:1600円〜2000円
月収例:22万6665円以上(時給1600円×1日7時間5分、月20日勤務で算出)

※土日祝日は時給2000円
※給与前払い制度あり

【契約社員雇用について】
契約期間:初回3ヶ月
雇用形態 契約社員
福利厚生 ・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・通勤費(上限月2万6000円)
・残業手当
休日・休暇 ・日曜
・祝日
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

エントリーとは?

エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。

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