感謝される人気サービスの【カスタマーサポート】これからの会社も創る

求人ID:2021122013A0032680

企業名 非公開
業種 インターネット関連・ゲーム
人材サービス
職種 カスタマーサポート・コールセンター運営

求人内容

仕事内容 【退職に思い悩むお客様を救う退職代行!「頼られるやりがい」と「感謝される喜び」を実感できるお仕事です。】

コアメンバーとして活躍するチャンス!
「人材事業」「メディア事業」「クリエイティブ事業」を柱に、独創的なシナジー効果を生み出す多彩なビジネスを展開している当社。
コロナ禍においても3期連続2倍から5倍の売上と右肩上がりの業績を続けており、盤石な経営基盤を確立しています。
今回募集するのは自社で展開する退職代行サービスの顧客サポート。これまでに培った経験とスキルを存分に発揮し、将来的にマネージャーとして活躍いただける方を募集しています。


【安心の自社サービス&自社内勤務】
◆メディアでの評価や人気の高い「退職代行サービス」で顧客サポートをお任せします!

◆退職代行サービスとは?
退職に思い悩む本人に代わって、
会社に退職の意思を伝え“円満退社”を支援するサービスです。

【業務詳細】
◆顧客と企業の間に入り連絡伝達などを仲介(架電及び受電・LINE・メール)
◆サイトに掲載する記事の作成、WEBメディアへのアップ等
※未経験でもしっかりサポートします


<将来のキャリアパス>
将来的には事業をまとめるマネージャーとしての活躍も可能なため、
キャリアを積み上げて会社と共に成長していくことができます。

またマーケティングを体系的に学ぶことができ、
記事の作成といったクリエイティブな業務やSEOにも携われるので、
「スキル」も「キャリア」もどんどん広げていくことが可能です。

<前向きな提案は大歓迎!意見を積極的に採用>
週1で代表との1on1があるなど、自らの意見や考えを積極発信できる開かれた環境も当社の特徴の一つです。
これまで培った経験を活かして、より良いサービス運営の取組にも携われるため、大きなやりがいを実感いただけると自負しています。
もちろん、あなたの前向きな提案を頭ごなしに否定することはありません!
PRポイント ◆コアメンバーとなって自社サービスを担うやりがい!

今回新しくお迎えする方には、当社の「これから」を担う活躍を期待しています。
それだけに、より良いサービスに向けた取組みや円滑なカスタマーサポートへ繋がるような改善提案は大歓迎!

前向きな挑戦を推奨する文化が根付いている社風だからこそ、自らの考えを発信・業務にしっかりと反映しながら、培った経験とスキルを存分に発揮することができます。

力を試せる環境の下、新しい一歩を踏み出してみませんか?
採用条件 <以下の要件を全て満たす方>
・営業(法人・個人は不問)やテレアポ、カスタマーサポート、コールセンター、人材コーディネーターでいずれかの就業経験が1年以上ある方
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)がある方
・PCが問題なく使え、スムーズにタイピングや操作ができる方

勤務条件

勤務地 東京都
勤務時間 9:00〜18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
想定年収 300~400万円
月給:26万円〜29万円
【月給の内訳】
・基本給:17万円
・固定残業手当:月9万円(月84時間まで)〜12万円(月112時間まで)。超過分は別途支給。

賞与あり
雇用形態 正社員
福利厚生 ・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・昇給昇格随時
・通勤手当(上限月1.8万円)
・各種研修制度
・服装髪型自由
休日・休暇 ・完全週休二日制(シフト制)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

エントリーとは?

エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。

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