求人ID:2022031413A0035791
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連・ゲーム |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 HTML5ゲームプラットフォーム『G123（ジーイチニサン）』から配信のゲームタイトル運営業務として、カスタマーサポートのポジションをお任せします。 ※カスタマーサポートチームのリーダー候補として、まずは通常業務を覚えていただきながら、徐々にリーダーとしてチームのマネジメントもお任せしていきます。 ＜具体的な業務＞ ・オペレーション管理 ・シフト作成、管理およびメンバーケア、サポート ・人材採用、育成 ＜カスタマーサポートチームとしての業務＞ ・ユーザー様からのお問い合わせ対応（メール・チャット) ※電話対応なし ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 【入社後の流れ】 入社後、あなたのスキル・経験に基づいてできる範囲から業務をお任せしていきます。 培ってきたご経験を生かして、早期に戦力としてご活躍いただくことを想定しております。もちろん、不明点などはどんどんご質問ください！ 【キャリアステップ】 ゲームプランナー、ディレクター、プロデューサー、マーケティング担当、イラスト制作管理などへの転身も可能です。 |
|---|---|
| PRポイント | 【仕事の醍醐味】 ・当社は、TVCM放映中の「ビビッドアーミー」など、人気ゲームを多数取り扱っています。配属部署は平均年齢20代後半で活気溢れる職場です。また、夜勤や土日祝の勤務はテレワーク（手当付き）を採用しており、働きやすさも魅力です。 【当社について】 当社は、自社ゲーム配信プラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」を運営しています。各タイトルの企画運営まで一気通貫で提供。国内最大規模の自社プラットフォームを強みに、「ビビッドアーミー」など、品質の高いゲームを配信しています。直近3期はT2D3の急カーブで成長中。上場を視野に、海外展開や多数の新作タイトルを準備しています。若いメンバーが中心となり、アプリゲームとは異なる世界を創るべく日々挑戦しています。 |
| 採用条件 | 以下のすべてを満たす方 ・カスタマーサポートのSV経験が1年以上ある方 （メール・チャット・SNSなど複数チャネルのサポート業務環境でのマネジメント経験） ・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方 |
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 勤務時間 | ＜日勤＞ 10:00～19:00（所定労働時間8時間、休憩1時間） ※土日祝は在宅勤務／手当あり ＜夜勤＞ 18:00～翌3:00（所定労働時間8時間、休憩1時間） ※在宅勤務／手当あり ＜朝勤務＞ 1:00～10:00（所定労働時間8時間、休憩1時間） ※在宅勤務／手当あり ・日勤がメイン（可能な方は夜勤、朝勤務にも入っていただきます） ・土日を含めたシフト制（休日は暦と同じ日数で取得いただけます） |
| 想定年収 |
400～550万円
月給：33万3500円〜41万6700円 【月給の内訳】 ・基本給：27万162円〜 ・固定残業手当：月30時間分、 6万3338円〜。超過分は別途支給。 【契約期間について】 入社後6ヶ月の契約期間がございます。終了後は、これまで全員が正社員へ登用されている実績があります。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・家賃補助 ※六本木一丁目駅、または神谷町駅を0起点に2駅以内で月3万円） ・通勤手当 ・勤続手当（5年勤務後、月5万円支給） ・ドリンク／スナック／コーヒーサービス／サプリメント全て無料支給 ・朝食／ランチ支給 ・スイーツ、カップフルーツ支給 ・各種イベント、レクリエーション（会社負担） |
| 休日・休暇 | ・週休2日制（土日を含めたシフト制。暦と同じ日数で休日取得可能） ・年末年始 ・慶弔休暇 ・夏期休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ※飛び石の連休は会社全体で特別休暇になることがあります。（2020年2回の実績あり） |
エントリーとは？
エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。
顧客価値の最大化をリードする、子育てメディアのCS・コアメンバーを募集！
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 350～600万円 |
| 業種 | 教育関連、人材サービス、インターネット関連・ゲーム |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2021110813A0028573
【コールセンタースタッフ】東証グロース上場★年間休日125日以上
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 350～450万円 |
| 業種 | インターネット関連・ゲーム、不動産・建設系（その他） |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2021110813A0029591
感謝される人気サービスの【カスタマーサポート】これからの会社も創る
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 300～400万円 |
| 業種 | インターネット関連・ゲーム、人材サービス |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2021122013A0032680
【カスタマーサポート（ゲーム運営）】自社ゲームプラットフォームを運営★年間休日120日以上
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 300～400万円 |
| 業種 | インターネット関連・ゲーム |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2022031413A0035795
