求人ID:2022050913A0043178
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 業種 | インターネット関連・ゲーム サービス（その他） |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
| 仕事内容 | クライアント企業が抱えているカスタマーサクセスにおける課題を、クライアントと一緒に解決していくポジションです。 クライアントは、急成長中のスタートアップ企業がメイン。 業種は、ECサイトやソーシャルアプリ、SaaSなど様々。 多くのスタートアップ企業は、サービスのオンボーディングやお客様のフォロー体制に課題を抱えています。 また、課題の本当の原因は見えているものだけではありません。 そこで、実際にクライアント企業に出向いてヒアリングや業務棚卸を行い、状況をひも解き、課題を一緒に解決していきます。 ■具体的には・・・ ・契約を交わしたクライアントへのヒアリングや業務棚卸 ・クライアントがカスタマーサポートで使っているシステムや、お客様対応をしている現場を見たりして、本当の課題を深堀 ・課題解決のためのタスクを洗い出し、スケジューリング ・社内外の人と協力しながら、タスクの進行、進捗管理 |
|---|---|
| PRポイント | ■この仕事のやりがい ・クライアントのカスタマーサクセスに携わることで、付加価値を提供できます。 ・カスタマーサポートの経験を活かし、クライアントの課題解決を支援できます。 ・様々なクライアントにかかわることができ、ビジネスモデルを学ぶことができます。 ・クライアント企業により深くかかわることで信頼関係を築き、仕事を進めることができます。 |
| 採用条件 | ・1年以上のセールスの経験がある方 ・コミュニケーションを取りながら課題を深堀できる方 ・クライアントと信頼関係を構築できる方 |
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 勤務時間 | 勤務時間：9：00～18：00 所定労働時間8時間、休憩1時間 |
| 想定年収 |
300～550万円
・想定年俸：300万円～540万円（月収：25万円～45万円） ・月の支給額：年俸額の12分の1を毎月支給 ・固定残業手当：月45時間分、月6万3000円～11万3000円を月の支給額に含む。 超過分は別途支給。 ※経験・スキルを考慮して決定 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり（業績、成果に基づき年2回の報酬見直しあり） ・通勤手当支給（上限月2万円まで） ・健康診断（基礎項目＋女性向けオプション有） ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数 －産休育休フォローアップ制度 ・住宅手当 ・休憩室、仮眠室（休養室）完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 ・部活動 など |
| 休日・休暇 | 土日祝休み（完全週休2日制） 年末年始 GW 慶弔休暇 年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）（1日、半日、1時間単位で取得可） |
エントリーとは？
エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。
【コンタクトセンターSV/東京】日本郵政グループ★年間休日125日
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 300～400万円 |
| 業種 | サービス（その他） |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2021101113A0027879
顧客価値の最大化をリードする、子育てメディアのCS・コアメンバーを募集！
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 350～600万円 |
| 業種 | 教育関連、人材サービス、インターネット関連・ゲーム |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2021110813A0028573
【コールセンタースタッフ】東証グロース上場★年間休日125日以上
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 350～450万円 |
| 業種 | インターネット関連・ゲーム、不動産・建設系（その他） |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2021110813A0029591
アポインター（未経験OK）平均月収40万円以上★資料請求お問い合わせの方へのご案内★女性活躍中
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 450～600万円 |
| 業種 | サービス（その他） |
| 職種 | カスタマーサポート・コールセンター運営 |
求人ID:2021122013A0031569
