求人ID:2021122013A0031571
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 業種 | 小売（その他） インターネット関連・ゲーム サービス（その他） |
| 職種 | 個人営業 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 モノを売りたいとご依頼いただいたお客様のご自宅を訪問し、リユース品の査定・買取をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・コールセンターが取得したアポイント先への訪問（個人宅メイン） ・買取希望商品の査定 ・査定金額の提示 ・金額に納得いただけたら買取成立 ・在庫管理 ・物流拠点で働くアルバイト、パートスタッフのマネジメント ＜営業手法＞ 専任のコールセンター部門がアポイント取得対応をしているため、テレアポ・飛び込みは一切ありません。 1日の訪問件数目標：3〜5件程度（その日の案件数によります） ＜商材・サービス＞ 当社のサービスは、国内最大級のEC専門リユース品の買取・販売です。 本ポジションでは家具・家電・PCなどの日用品、フィギュア・カメラなどの趣味嗜好品の買取サービスをご担当いただきます。 ＜未経験でも安心の理由＞ 当社で活躍している社員の99％が未経験からのスタートでした。商材の知識もなければ、査定のスキルも持ち合わせていない状態でした。当社ではそうした人材をイチから教育するために、合計1,000ページにわたるマニュアル本を用意しています。また、実際に業務の中で培われるスキルや知識は、先輩社員がOJTという形でお教えしていきます。 加えて、当社では「IT」に力を入れており、いわゆる「目利き」をシステムが自動で行なってくれる体制を整えています。そのため規定の情報をお客様からヒアリングすれば、相場価格などはシステムが自動で計算してくれます。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭の顧客 【1日の流れ：外勤パターン】 9:45 出社、社員朝礼 ▼ 10:00 アルバイトスタッフを含めた全体朝礼、清掃 ▼ 10:15 スケジュール確認：その日の訪問予定を確認します。コールセンターのスタッフが事前にアポイントの内容を共有してくれているので、その情報を確認。どういった商材の査定依頼があるかは、事前に知った状態でお客様先へ訪問します ▼ 10:45 1軒目のお客様先へ到着：カメラとレンズ合計で約30点の査定・買取 ▼ 12:00 2軒目のお客様先へ到着：オーディオ製品約20点の査定・買取 ▼ 13:00 ランチ：途中で見つけた美味しそうな定食屋で休憩 ▼ 15:00 3軒目のお客様先へ到着：家電製品10点の査定・買取 ▼ 16:30 4軒目のお客様先へ到着：鉄道模型約50点の査定・買取 ▼ 18:00 帰社、その日買い取った商品の荷降ろし ▼ 19:00 商品チェック、棚入れ業務 ▼ 20:00 退社 【1日の流れ：内勤パターン】 9:45 出社、社員朝礼 ▼ 10:00 アルバイトスタッフを含めた全体朝礼、清掃 ▼ 10:30 リユースセンターに宅配で送られてきた商品の遠隔査定 ▼ 12:00 お客様対応：販売店は持っていませんが、リユースセンターの近くにお住まいのお客様は直接センターに商品を持ち込んでいただくケースもあります（完全予約制）。来店されたお客様のご対応や、商品の査定を行います ▼ 13:00 昼食 近くのコンビニでお弁当を買って、休憩室で食べることが多いです。たまに他メンバーと外食をしに行くこともあります ▼ 14:00 進捗確認 アルバイト・パートスタッフの業務状況を確認し、配置の調整を行います ▼ 15:00 お客様対応 ▼ 16:00 進捗確認 ▼ 18:00 外勤メンバーが戻ってきたら、その日訪問買取で仕入れてきた商材のチェックをお手伝い ▼ 19:00 閉店 締め作業とその日の振り返り ▼ 20:00 退社 【入社後の流れ】 入社後はOJTを通して仕事の流れ、商材知識について学んでいただきます。スキル・経験に応じて、できる範囲から業務をお任せしていきますので、ご安心ください。 【キャリアステップ】 ・未経験入社2年目、24歳で拠点の副責任者に就任 ・未経験入社3年目、25歳で拠点責任者に就任 ・入社4年目以降に拠点責任者に抜擢される方が多いです 【こんな抜擢人事もあります】 ・入社6年目、28歳の時にグループ会社の代表に就任 ・入社4年目、26歳の時にグループ会社の取締役に就任 ※社歴・年齢に関わらず、成果によって評価していきますので、若くしてキャリアを積み上げることも可能な環境です。 |
|---|---|
| PRポイント | 【仕事の醍醐味】 ・商材知識の豊富さ、丁寧なお客様対応、お客様の要望に添った提案...etc 営業により手法は様々ですが、お客様が「この人なら信頼できる」と感じた際に、元々の依頼に追加してご依頼いただくケースもあります。追加のご依頼をいただくために何をするかが重要ですし、当社としても追加のご依頼をいただけた数は高く評価しているポイントです。 お客様は必ずしも「金額」だけで最終決断をするわけではありません。お客様によって、求めているものは様々です。お客様のご要望をヒアリングし、ご要望に添った提案ができれば追加でご依頼いただくことも増えていきます。 ・コロナ禍の巣ごもり需要から断捨離をする人が増えているため、買取査定の人気が上昇中。「こんなに高く買い取ってくれるの？」「家の中がスッキリしました！」といった、嬉しい言葉をいただけることもやりがいに繋がります。 最近では「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、「toGビジネス」を推進しています。G＝Governmentを指しており、行政とSDGsに関する取り組みを行なっています。個人・企業だけではなく行政からも注目され、多数の提携事例があるマーケットエンタープライズ。事業そのものが社会貢献性の高いものとなっているため、やりがいは十分です。 |
| 採用条件 | ・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方（AT限定可） |
| 勤務地 | 兵庫県 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9：45～19：00 所定労働時間：8時間、休憩75分 |
| 想定年収 |
250～400万円
◆仙台 月給：18万8000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：15万4600円〜 ・固定残業手当：月30時間分、3万3400円。超過分は別途支給。 ◆名古屋 月給：20万2000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：16万6100円〜 ・固定残業手当：月30時間分、3万5900円。超過分は別途支給。 ◆神戸 月給：19万7000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：16万2000円〜 ・固定残業手当：月30時間分、3万5000円。超過分は別途支給。 ◆福岡 月給：18万8000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：15万4600円〜 ・固定残業手当：月30時間分、3万3400円。超過分は別途支給。 ※年齢・ご経験・前職の年収を考慮 【年収モデル】 642万円／30歳、未経験入社8年目（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回） 510万円／27歳、未経験入社5年目（月給38万円＋各種手当＋賞与年2回） 434万円／26歳、未経験入社4年目（月給32万円＋各種手当＋賞与年2回） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康（東京実業健保）／労災／雇用／厚生年金） ・昇給年2回（1月、7月） ・賞与年2回（2月、8月） ・交通費支給（上限月3万円） ・住宅手当（当社規定による） ・オンライン研修制度（e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ・配偶者／子供誕生日／結婚記念日早退制度 ・選択型確定拠出年金（401K） ・従業員持株会 ・祝金制度（結婚、本人・配偶者の出産等) ・ベネフィット・ステーション加入（国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇など） ・健康診断サポート（オプションを含む全額会社負担） ・オンライン健康相談 ・副業OK |
| 休日・休暇 | ・月8日（シフト制） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・バースデー休暇 |
エントリーとは？
エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。
