【大阪|顧客サポート職|積極面接】業界トップシェアのITソフトでお客様のDXを支援

求人ID:2022072727A0052222

企業名 非公開
業種 ソフトウェア・情報処理
職種 ルートセールス・代理店営業

求人内容

仕事内容 テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。
※顧客訪問が活動の多くを占め、実際に活躍されている方の多くが営業出身のため求人分類上は「営業職」としています。目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、仕事のミッションは商品の販売ではありません。


【具体的には……】
営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。
また、将来的には土木積算のエキスパートを目指していただきます。各行政エリアごとの積算のノウハウを習得いただき、お客様にそのノウハウを提供。お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたく思います。

※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。
※仕事の流れ・一日の流れについては面接時に説明いたします。そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。


【入社後の流れ】
入社後は、主にOJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。階層別研修など、各種研修が充実しています!先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。
おおよそ半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。


【キャリアステップ】
当社は人事評価制度(基準)が明確になっています。管理職を目指したい方、収入をアップさせたい方、そうした意欲にお応えできます。尚、成果も大事ですが、行動(努力)や会社が期待する価値観を大事にしているかなどの側面も評価の基準となっています。
PRポイント ・建設業(土木・建築)にソフトウェアメーカーとして関わることによって、間接的ではありますが、国や地域の発展・整備(道路・橋・ダム・河川・港湾等)に関わり、社会貢献することができます。
・独立系ソフトウェアメーカーの特色として、最新技術に関わる機会が多くあります。
・当社の商品の多くはお客様の売上増加に貢献する商品です。お客様から喜びの声をしばしばいただきます。
採用条件 ・社会人として3年以上の経験があり、ビジネスマナーがしっかりしていること
・普通自動車第一種運転免許(AT限定可)をお持ちの方
・Officeなど一般的なソフトの基本操作ができる方

勤務条件

勤務地 大阪府
勤務時間 裁量労働時間制
1日のみなし労働時間:8時間、休憩1時間
※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が中心です。
想定年収 350~550万円
※年齢や経験に応じて設定いたします

月給:24万円〜41万円
【月給の内訳】
基本給:16万円~
月の定額手当:諸手当 5万円~
固定残業手当・月20時間分、3万円~。超過分は別途支給。

※家族手当・資格手当などあり
※交通費・車両手当等別途支給

【年収モデル】
29歳/入社1年目/400万円
39歳/係長職/600万円
雇用形態 正社員
福利厚生 社会保険完備
賞与年2回(6月、12月)
昇給年1回
交通費(10万円限度で全額支給)
残業手当
資格手当
家族手当
住宅手当
車両手当
退職金
健保組合施設等利用
慶弔関連
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日
夏期休暇(5営業日)
年末年始休暇(5営業日)
有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)

エントリーとは?

エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。