【カスタマーサクセス】年間休日125日以上/土日祝休み★社内向けAIチャットボット「HiTTO」

求人ID:2022072713A0051336

企業名 非公開
業種 ソフトウェア・情報処理
職種 内勤営業・カウンターセールス

求人内容

仕事内容 社内向けAIチャットボット 「HiTTO」の提供を行う当社。サービスリリースから4年、これまで大手企業を中心に提案してきましたが、プロダクトリニューアルや料金体系の刷新を経て、今後は中堅/中小企業へも拡大して展開していきます。
事業フェーズはまさに拡大期の入り口に立っており、今後の大きな成長に向けて顧客企業を成功に導くカスタマーサクセスを募集します。

【具体的には……】
社内向けAIチャットボット「HiTTO」のカスタマーサクセスを担当いただきます。

・AIチャットボットを社内公開いただくまでのオンボーディング
・オンボーディング後のお客様の利用率向上と回答精度向上の支援
・AIチャットボットの社内浸透を促すためのプロモーション支援
・ユーザー様専用サイトに掲載するサポートコンテンツの制作
・活用方法や成功事例を発信するコミュニティやWebセミナーの企画と実施
・機能改善に向けたプロダクトチームへのフィードバック
など
採用条件 ・法人向けクライアントワークの経験(3年以上)
・HiTTOのミッション、プロダクトへの共感

<上記を満たし、以下のいずれかのご経験>
・法人向け自社プロダクト/ITサービスのカスタマーサクセスのご経験
・法人向け自社プロダクト/ITサービスのセールスのご経験(新規営業/深耕営業どちらも可)
・IT企業における法人向けシステム導入支援や導入コンサルタントとしてのご経験
・IT企業におけるカスタマーサポート業務(toE)のご経験

勤務条件

勤務地 東京都
勤務時間 フレックスタイム制度(1日の標準労働時間:8時間)
コアタイム:11:00〜15:00

※現在は出勤とリモートを並行して運用しています
想定年収 400~600万円
月給:35万円〜50万円
【月給の内訳】
・基本給:25万8959円〜36万9942円
・固定残業手当:月45時間分、9万1041円〜13万58円。超過分は別途支給。
雇用形態 正社員
福利厚生 社会保険完備
交通費全額支給
服装自由
スキルアップ支援制度(書籍購入・セミナー参加)
残業手当
副業可
休日・休暇 週休2日制(土日祝休み)
有給休暇(入社時に5日・入社半年後に5日付与、勤続年数に応じて10~20日)
夏季休暇(3日間)
年末年始休暇
入社日休暇
誕生日休暇
慶弔休暇
産休・育休
介護休
生理休

エントリーとは?

エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。

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