【広島勤務】専門商社|お客様の戦略的パートナーとしてお客様の進化を実現・加速/リモートワーク可

求人ID:2022053034A0014826

企業名 非公開
業種 専門商社
職種 ルートセールス・代理店営業

求人内容

仕事内容 【採用背景】
私たちが価値を生み出すビジネスフィールドは"うごくモノ"。"うごくモノ"を通して世の中を良くすることです。お客様から選ばれ続けるために大切な資産であるお客様へこれまで培ってきたノウハウ・プロセスを高めながらより品質の高いサービスの提供を通じて、お客様の戦略的パートナーとしてお客様の課題解決に貢献、お客様の進化成長を加速させる価値を提供することに貢献します。

より品質の高いサービスを提供するためには、「顧客体験」が大変重要なキーワードとなると考えています。
当社のビジネスや組織としてのポテンシャルを信じ、お客様がITOを通じて、どんな体験をすることで感動していただけるのか?「感動の顧客体験」を届けたい、「お客様への価値創造」に挑戦したいという思いがある方を募集いたします。

■職務概要
募集職種:クライアントパートナー
お客様の戦略的パートナーとしてお客様の課題解決に貢献し、お客様の進化成長を加速する価値を提供します。「サービス品質の向上」「生産性の向上」「人財の持続的な能力開発」を目標として、お客様とwin-winの関係戦略パートナーとなり、お客様への成功体験、顧客体験を構想し、デザインし、実現していくことがミッションとなります。

■業務内容
・お客様に興味関心を持ち、お客様視点で考え課題ヒアリング
・お客様へ価値ある提案をし、お客様の進化を実現加速させる価値提供

既にある商品をただ売るのではなく、まずはお客様のニーズの裏にある課題は何か?をじっくり聞いて一緒に解決策を考えます。
そこから弊社にしか出来ない付加価値を組み合わせ、お客様に提案・提供し続けることで「ものづくり」の戦略的パートナーとして社会に貢献しています。

具体的なプロジェクトとして、大きく以下3つのプロジェクトを現在推進しています。
・納期遵守率プロジェクト
お客様により納期遵守率定義が違うため、お客様がどのように納期管理しているかを解き明かし、
頂いている注文に対しての最新の納期管理表を出し、お客様の生産計画に貢献します。

・Q管理プロジェクト
年間ビジネスを動かす中でエラー(手配間違い、手配漏れ)など発生をしている現状の中で、
エラーを補足し、我々商社としてのサービス品質を管理して業務改善します。

・業務フロー改善プロジェクト
お客様からITOが発注を受けて、仕入れメーカーに発注するまでを見える化し、
どこかに無駄がないか?ボトルネックがどこか?を見つけ、業務フロー改善します。

■組織構成
弊社の中で一番大きな部署となり、60名にて構成されております。
今回は、本社にて勤務可能な方を募集いたします。
PRポイント クライアントパートナーは、経験や知識を身につければ身につけるだけ、仕事の幅や提案の幅が無限に広がっていく仕事です。そのため学習意欲の高い人ほど、顧客の課題解決に貢献できます。社内には技術の専門チームがありますので、技術的なことはしっかりサポートします。
また、顧客のお悩みをヒアリングすることが求められますのでヒアリング力や、ヒアリングしたことをカタチにする提案力が身に付きます!

【会社としての特長】
ダイバーシティを経営戦略として推進。多様な働き方が実現できる環境をご用意しています。
・出社ポリシー(月4回以上出社)
・リモートワーク
・ファミリーケア休暇(家族のケアのために活用できる休暇)
・社歴を問わず誰でもプロジェクトを企画提案できる『ITO
Innovation
Challenge』

・部門を超えた交流ができる「アクティブランチ」「ダイレクトランチ」

・国内外の全社員が集まる年1回のイベント「ITO
Day」
採用条件 ■必須条件:
・対人折衝経験

■歓迎条件:
・第一種運転免許普通自動車

勤務条件

勤務地 広島県
勤務時間 ◆フレックス制◆
標準労働時間帯:9:00〜17:30(7時間30分/休憩60分)
コアタイム:11:00〜15:00
出社かリモートか勤務する場所を選べます。
※週1回出社ポリシーあり
※自分のペースに合わせてフレキシブルなタイムマネジメントが可能。
オンオフの切り替えがしやすく、プライベートの時間も大切にできます。
想定年収 400~600万円
月給302,000円〜
【内訳】
・基本給:262,500円~
・固定残業手当:月20時間、39,500 円。20時間を超過分は別途支給。
※上記は目安です。これまでのご経験を考慮した上で、決定いたします。
雇用形態 正社員
福利厚生 ■昇給年1回(1月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備
■出張手当
■住宅手当(転勤時のみ)
■退職金制度
■海外研修制度
■時短勤務制度
■フレックスタイムあり
■契約保養所
■語学(英語)教育支援制度
■祝い金制度(結婚・出産)
■商品・技術研修
■課外活動(野球部、駅伝部、テニス部など)
休日・休暇 年間休日125日は2020年度の予定日数です。
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■GW
■年末年始休暇
■創立記念日休暇
■ファミリーケア休暇(家族のケアのために活用できる休暇)
■有給休暇(初年度から入社時に15日付与※1月入社の場合、最大年20日)※入社月により異なる
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休業制度
■介護休業制度

エントリーとは?

エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。