【ヘルプデスク・カスタマーエンジニア】★経験者歓迎★

求人ID:2022031423A0037376

企業名 非公開
業種 ソフトウェア・情報処理
人材サービス
職種 カスタマーサポート・コールセンター運営

求人内容

仕事内容 【仕事内容】
教育機関や大手企業などにおけるヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・遠隔授業運営の補助(PCセッティング、音声出力の対応)
・問合せ対応
・学内、社内PCシステム周りの運用、不具合対応 
・PC、AV機器の操作支援~PCセットアップ、アップデート、障害対応
・電話対応、事務作業等も含む

取引先 
小中学校・高校・大学などの教育機関/公共施設を運営する市区町村/大企業を含む一般企業など
PRポイント ★未経験から成長できる環境を準備しております★
創業35年以上の当社では、長年にわたり自動車メーカーをはじめとする多くの企業様と取引をしてきました。そのため、多くの取引先で様々な経験を積むことで成長できる環境が整っております。
採用条件 【必須要件】
以下いずれかの経験がある方
・ヘルプデスクの経験がある方
・ICT製品サポートの経験がある方

勤務条件

勤務地 愛知県
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
※勤務先によって異なる場合があります。
想定年収 250~400万円
予定年収:250万円~400万円
月給:20万6000円+残業手当~
【月給の内訳】
・基本給:19万円~
・月の定額手当:1万6000円

残業手当/100%支給

<給与補足>
※給与詳細、昇給詳細、賞与詳細は年齢・経験・能力・業績を考慮し決定いたします。
■昇給:年1回
■賞与:年2回
雇用形態 正社員
福利厚生 <各手当・制度補足>
通勤手当:上限月5万円(自転車通勤1,500円/月)
家族手当:配偶者1万5000円:子1人5000円
社会保険:社会保険完備

<その他補足>
■各種手当(社内規定による):皆勤手当(3,000円)、食事手当(150円/日)、深夜食事手当(1,000円/日)、出張手当(実費)、派遣手当(1万円/月)
■保養施設設XIV(エクシブ)会員
■リゾート施設優待利用
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)※プロジェクト先によって異なる場合があります。
■GW休暇
■夏季休暇(10連休※直近実績)
■年末年始休暇(10連休※直近実績)
■慶弔休暇
■有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日)
■育児休暇
■産前産後休暇

エントリーとは?

エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。