【5月入社歓迎★広島】美容クリニックコンシェルジュ

求人ID:2021080234A0017220

企業名 非公開
業種 医療
職種 内勤営業・カウンターセールス

求人内容

仕事内容 【来院されたゲストのカウンセリング/フロント業務/施術プランの作成・提案/各種ケアなど】
初診・再診時のプレカウンセリングをはじめ、フロントでの受付業務や予約管理、施術プランの作成・提案など、ゲスト対応全般を幅広くお任せします。
ゲストへのカウンセリング対応は1日3~4件ほどとなります。

【主な業務】
■フロント対応
当院は完全予約制のクリニックとなります。
ご来院されたゲストの受付・会計業務のほか、
電話やメールでのお問い合わせ対応や予約管理を行います。

■プレカウンセリング
ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュによる
プレカウンセリングを実施します。ゲストの「こう変わりたい!」という
理想をヒアリングし、そのゴールに向けて予算や時期といった
課題を一つ一つクリアにしながら、解決策をご提案します。

■施術プランの作成・提案
ドクターによるカウンセリングが終了したら、
その内容を基に具体的な施術プランを作成します。
国内最高クラスの技術・サービスを提供していることもあり、
当院の施術費用は決して安価とは言えません。
だからこそ不明点や心配を取り除き、納得して前向きに
施術日を迎えていただけるよう努めています。

■施術日のサポート
ゲストのご要望に合わせて施術日のスケジュールを設定します。
施術当日は各種手続きのサポートを行うほか、ゲストに寄り添い
緊張されている気持ちを和らげてあげてください。
施術終了後の通院までしっかりとフォローします。

☆ 今、活躍している先輩の約90%が未経験スタートです ☆
アパレルの販売員、営業職、ウエディングプランナーなど、多彩な前職のコンシェルジュが活躍しています。美容部員やエステのカウンセラーなど、美容業界の知識を活かしてステップアップを目指したい方も歓迎します。
PRポイント 企業のアピールポイント
■提供しているサービスに誇りが持てる
他にはない医師の技術や、他院へのセミナー、大学企業との共同研究等を行っています
■研修、教育システムが整っている
院内のオンラインアカデミーや、入職後マンツーマンで指導させていただくプリセプター制度、リーダー育成研修等
■グループ戦略
マーケティングやバックオフィスの体制が整っているため安定的に成長し社会の発展に貢献できます

ポジションのアピールポイント
■当院ではゲスト同士が顔を合わせることはありません。コンシェルジュが予約時からきめ細やかに調整し、院内で鉢合わせしないように配慮しているためです。
“施術のことを誰にも知られたくない...”
こうしたゲストのお気持ちにも徹底して寄り添います。
はじめは不安を抱くと思いますが、早い方で3カ月、一般的には半年です。接遇スキルも美容知識も、入社後にイチからトレーニングを行います。

入社後のキャリアプラン
■「積極性」や「数字などの実績」は一つのキーワード。社内外に対して、能動的な動きが
求められます。
キャリアプランとしてはG0~G7までグレードがあり、個人の接客スキルやマネジメント力、また本人の希望を考慮して各スタッフに合ったポジションをご用意しております。

仕事を通じて得られるスキル
■特に力を入れている接遇面や、クレドに則った思考力など、
女性として、一人の人間として成長できる職場です。
採用条件 ◎社会人として継続して3年以上のご就業経験がある方
◎基本的なビジネスマナーやPCスキルが身についている方

上記に加えまして、下記いずれかの要件を満たしておりましたら是非お会いさせていただきたいです。
◎美容業界でのカウンセリング経験3年以上
◎営業経験(有形・無形問わず)3年以上
◎顧客折衝や数字管理のご経験がある方
◎マネジメント経験のある方

勤務条件

勤務地 広島県
勤務時間 10:00〜19:00
所定労働時間8時間、休憩60分
想定年収 350~400万円
月給:255,000円
【 月給の内訳 】
・基本給 220,000円
・固定残業代 35,000円(みなし残業代20時間)
※20時間を超える残業代については別途支給

昇給年1回、賞与年2回
雇用形態 正社員
福利厚生 ■各種社会保険完備
■交通費支給(月3万円)
■研修無料
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■時間外手当
■賞与2回(6月・12月)
■昇給1回
■役職手当
■カウンセラー手当
■インセンティブ制度
■社員旅行
■各種懇親会
■制服・ユニフォームあり
■社割制度あり
休日・休暇 【年間休日】
116日

【休日・休暇】
■有給休暇(入社半年で10日付与)
■シフト制・月9休日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(10日〜最大20日)
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■リフレッシュ休暇(年5日) 有給とは別に年5日の休暇をとることができます!
※1/1時点で入職後半年経過しているスタッフに支給

エントリーとは?

エントリーの際に入力頂く情報をもとに、担当キャリアアドバイザーがマッチングを行います。ご紹介が可能な場合は、面接や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
これらの支援サービスは完全無料です。