求人ID:2021051413A0016403
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 業種 | 小売（専門店） 人材サービス ソフトウェア・情報処理 |
| 職種 | 販売・サービススタッフ |
| 仕事内容 | 【概要】 各キャリアショップでのカウンター業務を担当いただきます。 au、docomo、Softbank、ワイモバイルなどの、キャリアショップでの受付業務となります。 家電量販店での販売とは違い、重いノルマではなく「顧客の満足度」を追求するため、お客様からの「ありがとう」が多く感じられる職場です。 【仕事詳細】 ・来店されたお客様のご対応 ・新規の契約手続き ・故障対応 ・料金プラン変更の提案 ・機能説明 ・スマートフォンの操作等の相談窓口 ※店舗毎に追う目標はありますが、販売ノルマはありません。 ◆1日のスケジュール 10:00 勤務開始 店舗の掃除や予約の確認 ↓ 11:00 お客様のご来店対応 契約業務など ↓ 13:00 お昼休憩 お店の状況や他のスタッフと状況を合わせて休憩に入ります。 ↓ 14:00 休憩終了 しっかりとパワーチャージし、午後も元気に頑張ります！ ↓ 15:00 事務処理 空いている時間をつかって事務作業や研修などを行います。 ↓ 19:00 勤務終了 店舗の掃除や明日の準備 ◆よくある質問 Ｑ：未経験でもできますか？ Ａ：弊社の社員の9割未経験からスタートしています。 Ｑ：働くうえで楽しいところはどこですか？ Ａ：ご来店されるお客様の悩みを解消する仕事ですので、「人の役に立てた」と実感する機会が多いです。 Ｑ：大変なところはどんなところですか？ Ａ：慣れるまで覚えることが多く大変でした。ただ、知らないことを知るきっかけになるので、面白かったです。 Ｑ：個人ノルマとかありますか？ Ａ：個人ではなく、店舗の目標値を店舗全員で協力して達成させる仕事なのでございません。 Ｑ：面接官はどんな人ですか？ Ａ：元携帯スタッフの人です。現場のことをよく知っている人なので、遠慮なく質問してください。 Ｑ：転勤はありますか？ Ａ：店舗の移動は年に1回ほどございます。ただし、転居を伴うような移動はございません。 ◆実際働いている人の声 はじめての携帯業界でしたが、サポートの役の人がいて安心して仕事をすることができました。 私は、人と話すことが大好きでこの仕事を選んだのですが、老若男女問わず、人と触れ合うことができるので、毎日やりがいを感じて仕事をしています。 最初は覚えることが多く、大変に感じるかもしれませんが、いろいろな人と接するため、毎日が新鮮です。 1回の接客時間も長い仕事なので、人と話すことが好きな人にはおススメの仕事だと思います。 |
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| PRポイント | ■ ゼロから、社会人としてのスキルアップが可能！ キャリアショップの現場で求められる折衝スキルは、一般のアルバイト業務ではなかなか求められないハイスキルなものです。単に商品を売るだけでなく、お客様のモバイルの使用ニーズやご家族が加入しているプランなどを考慮した上で、最適な商品・プランを提案してください。 ビジネスマナー、社会人として備えなければいけない提案力・傾聴力を、日々のお仕事をこなしていく上で身につけることが可能です。 ■ 充実したキャリア支援制度！ キャリアショップの中で各キャリアにおけるアドバイザー等の資格取得すれば昇給可能。資格手当もつきますし、ご自身の接客での提案の幅も広がります。 ただし、弊社はそのステップアップを無理に押し上げることはしません。スタッフの方の成長にじっくりと向き合い、一人ひとりに合わせたステップアップの道筋を一緒に考えていく姿勢が強みです。 |
| 採用条件 | 必須要件満たしている方であれば、どなたでも可 |
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 勤務時間 | ■10:00 ～ 20:00 所定労働時間 8時間 00分、休憩60分（シフト制） |
| 想定年収 |
250～300万円
【月給】 東京：月給 220,000円 （下記残業時間含む） 内訳：基本給212,333円＋固定残業代7,667円 （充当時間 5時間 ） 神奈川：月給 220,000円 （下記残業時間含む） 内訳：基本給202,280円＋固定残業代17,720円 （充当時間 12時間 ） 埼玉：月給 210,000円 （下記残業時間含む） 内訳：基本給195,520円＋固定残業代14,480円 （充当時間 10時間 ） 千葉：月給 210,000円 （下記残業時間含む） 内訳：基本給195,520円＋固定残業代14,480円 （充当時間 10時間 ） ※固定残業代は残業の有無にかかわらず支給。 相当時間を超過する場合は別途支給。 ※上記は目安であり、スキル・経験等に応じて決定いたします。 ■給与に関する備考 ・入社後の月給例（東京エリア例） 2年目：248,040円 3年目：266,066円 4年目：274,906円 →多くのスタッフが、このペースで昇給します◎ ・昇給： 年1回（条件あり） ・インセンティブ： 実績に応じてインセンティブが支給されます（四半期毎） ・交通費： 月上限2万円まで ・出張費： 全額支給 ■服装指定： 男性／スーツ 女性／ユニフォーム |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ■出張時の宿泊費支給 ■入居費用格安（3万円程度）で入居できる家具家電付きの社宅あり。 ※家賃（水道ガス光熱費Wi-Fi込）はご負担いただきます。 ■給与の前払い制度あり ・今月出費が多くて大ピンチ？！ ・欲しいものがあるけど、少しだけ資金が足りない？！ そんな方におススメです♪ ■副業可 |
| 休日・休暇 | ■週休2日制（シフト制）月間出勤日数は22日（2月は20日） ※休日出勤の場合は振替休日を取得 ※希望休は2～3日提出が可能です！ ■有給休暇（勤務開始6ヶ月後から10日付与） ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■夏季休暇（1日） ■年末年始休暇（1日） |
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これらの支援サービスは完全無料です。
